Organización gremial

Cambio de imagen y reducción de conflictividad en federación con 10.000 afiliados

Organización que enfrentaba rechazo interno de sus propios afiliados, que percibían el aporte obligatorio como arbitrario e inútil, y conflictividad permanente con organismos públicos de salud y obras sociales.

Solución

  • Primera encuesta de percepción sistemática en 70 años de historia de la organización
  • Definición de indicadores y métricas claras de gestión
  • Estrategia comunicacional directa a afiliados con foco en fidelización
  • Posicionamiento en medios con narrativa de "lucha activa" por condiciones laborales
  • Vinculación territorial atomizada a nivel municipal para generar pertenencia y presencia
  • Protocolización de gestión de crisis

Resultados

  • Aumento significativo en respuestas a comunicados internos
  • Mayor engagement y participación en actividades
  • Reducción notable en bajas de afiliaciones
  • Posicionamiento como actor relevante en la agenda pública del sector
  • Directivos posicionados como referentes, no solo como dirigentes
Expansión regional

Transformación cultural de empresa chilena a multinacional latinoamericana

Empresa con subsidiarias en toda América Latina que necesitaba dejar de ser percibida como empresa local de origen chileno y convertirse en una multinacional verdaderamente inclusiva a nivel regional.

Solución

  • Estrategia de transculturalización a nivel LATAM
  • Capacitación en valores corporativos adaptados a contextos locales de cada país
  • Proyectos de asuntos públicos y comunitarios en cada mercado
  • Liderazgo de expansión a Taiwán: transmisión de valores corporativos a contexto asiático

Resultados

  • Cambio de percepción interna: de "empresa chilena" a "empresa multinacional regional"
  • Entrada exitosa a Taiwán con cultura corporativa adaptada al contexto local
  • Equipos locales alineados con valores corporativos comunes
Gobierno local

Vinculación estratégica multi-stakeholder para municipio con proyectos bloqueados

Municipio que necesitaba articular proyectos de interés común con otros municipios, gobiernos provinciales, instituciones públicas, empresas, centros comerciales y parques industriales, pero no lograba destrabar las coordinaciones necesarias.

Solución

  • Planificación y liderazgo de proyectos de vinculación estratégica multi-stakeholder
  • Mapeo de actores, intereses y puntos de convergencia
  • Facilitación de diálogos entre jurisdicciones y sectores
  • Obtención de certificaciones en diferentes áreas de gestión institucional

Resultados

  • Proyectos de interés común desbloqueados y en ejecución
  • Mejora del posicionamiento territorial e institucional del municipio
  • Certificaciones obtenidas que fortalecen la credibilidad institucional
Empresa privada

Posicionamiento de desarrolladora innovadora en contexto de crisis inmobiliaria

Empresa con propuesta innovadora que necesitaba posicionarse en medios nacionales y con consumidor final en un contexto adverso: crisis del sector inmobiliario argentino y clientes con quejas activas.

Solución

  • Posicionamiento del CEO como referente de la industria inmobiliaria
  • Definición de mensaje clave: "Democratizar el acceso a la vivienda"
  • Vinculación estratégica con municipios y organismos públicos
  • Comunicación digital dirigida al usuario final
  • Gestión de crisis con clientes disgustados y rediseño de procesos internos

Resultados

  • Posicionamiento exitoso en medios nacionales en contexto adverso
  • CEO reconocido como referente sectorial
  • Reducción del conflicto con clientes a través de mejora de procesos
  • Narrativa instalada que diferenció a la empresa del resto del sector

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